Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der NOR Services GbR, Perleberger Straße 38, 10559 Berlin („NOR Services“) und ihren Auftraggebern über Leistungen aus den Bereichen Webentwicklung, App-Entwicklung, KI-Automatisierung, Video- und Bildbearbeitung sowie IT-Support. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn NOR Services ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftraggeber ein individuelles Angebot von NOR Services in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt. Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus diesem Angebot.

§ 3 Leistungserbringung und Mitwirkung

NOR Services erbringt die vereinbarten Leistungen sorgfältig nach dem Stand der Technik. Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle für die Durchführung erforderlichen Inhalte, Zugänge und Informationen bereit und stellt sicher, dass er über die nötigen Rechte an gelieferten Materialien (z. B. Texte, Bilder, Videos, Logos) verfügt. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Termine entsprechend.

§ 4 Änderungen und Abnahme

Änderungswünsche nach Auftragserteilung werden, soweit sie über den vereinbarten Umfang und die vereinbarten Korrekturschleifen hinausgehen, gesondert vergütet. Werkleistungen werden nach Fertigstellung zur Abnahme bereitgestellt. Sie gelten als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Tagen wesentliche Mängel in Textform mitteilt oder die Leistung produktiv nutzt.

§ 5 Vergütung und Zahlung

Es gelten die im Angebot genannten Preise. Bei größeren Projekten kann eine Anzahlung vereinbart werden. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Laufende Leistungen (z. B. Wartung, Content-Pakete) werden monatlich im Voraus abgerechnet und können, sofern nicht anders vereinbart, mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

§ 6 Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Arbeitsergebnissen. Rechte an Software, Bibliotheken und Werkzeugen Dritter (z. B. Open-Source-Komponenten) richten sich nach deren jeweiligen Lizenzbedingungen. NOR Services darf erstellte Arbeiten als Referenz nennen, sofern der Auftraggeber nicht widerspricht.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. NOR Services haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für den Verlust von Daten haftet NOR Services nur, soweit dieser bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Auftraggeber nicht vermeidbar gewesen wäre.

§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Seite vertraulich. Soweit NOR Services im Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien bei Bedarf einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2026